Информация Грузополучателям
Уважаемые грузополучатели!
В каждом случае прибытия груза на Ваш адрес мы проинформируем Вас по телефону или направим Вам уведомление на электронную почту о прибытии груза. Для получения дополнительной информации о Вашем грузе вы можете обратиться к нам по телефону +7 (423) 269 - 70 - 99
Для получения груза прибывшего по воздушным линиям Вам необходимо при себе иметь:
1) Паспорт
2) Доверенность (при необходимости)
3) Телеграмму-уведомление (при ее наличии)
Диспетчер выдает клиенту пропуск для проезда на территорию грузового терминала и грузовую накладную на груз, информацию о начислении сборов за услуги, оказываемые грузовым терминалом ООО «К-Владивосток».
Клиент обращается в кассу, где кассир взимает плату за услуги Грузового терминала и выписывает пропуск для проезда на территорию грузового терминала.
Клиент заезжает на территорию складов и обращается к агенту ОПГП, заполняет в Грузовой авиационной накладной графу о выдаче груза.
Клиент предъявляет агенту ОПГП:
- Грузовую авиационную накладную
- Паспорт
- Доверенность (при необходимости)
Клиент получает груз, агент ОПГП забирает у клиента Грузовую авиационную накладную и доверенность, отдает Экземпляр Получателя Грузовой авиационной накладной с отметкой о выдаче груза, заверенную личным штампом и росписью, и делает отметку в пропуске на выезд с территории складов.
При получении груза клиент имеет право:
- В случае неудовлетворения состоянием груза, обратиться к начальнику грузового терминала или к начальнику смены для решения спорных вопросов.